תקנון הרשמה, תשלום ושימוש – Studio Cielo

 

1. הרשמה ורכישת מנוי

1.1 ההרשמה לשיעורים מתבצעת דרך האתר ובכפוף לאישור הסטודיו.

1.2 רכישת מנוי או כרטיסייה מקנה זכות להשתתף בשיעורים בהתאם לסוג המנוי ותוקפו.

1.3 ההרשמה לשיעור מותנית בהסדרת תשלום מראש.

1.4 המנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה או מכירה.

 

2. תשלום

2.1 התשלום מתבצע מראש באתר, באמצעי התשלום המאושרים (כרטיס אשראי, ביט וכד’).

2.2 לא ניתן להשתתף בשיעור ללא הסדרת תשלום.

2.3 מנוי חודשי מתחדש אוטומטית באמצעות כרטיס אשראי או הוראת קבע.

2.4 עסקה שלא אושרה או בוטלה תגרור חסימת גישה עד להסדרת החוב.

 

3. ביטולים והחזרים

3.1 ביטול שיעור יתאפשר עד 12 שעות לפני מועדו, דרך האתר או בצ’אט, ובאישור הנהלה.

3.2 ביטול מאוחר או אי-הגעה אינם מזכים בהחזר או בזיכוי.

3.3 החזר על מנוי יתאפשר עד 14 ימים מהרכישה, כל עוד לא נעשה בו שימוש, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

3.4 לא יינתן החזר על כרטיסיות או מנויים בהם נעשה שימוש חלקי.

3.5 המנוי החודשי מתחדש עד לביטול יזום על ידי הלקוח.

3.6 ביטול מנוי ייכנס לתוקף בסוף החודש שבו הוגשה הבקשה, ללא החזר יחסי על חודש פעיל.

3.7 בקשות ביטול מתבצעות אך ורק דרך הצ’אט באתר או באפליקציה.

3.8 בהתאם לחוק, אין התחייבות לתקופה קבועה – ניתן לבטל בכל עת.

3.9 האחריות לביצוע הביטול חלה על הלקוח בלבד; אי-הגעה או הודעה למורה אינן נחשבות לבקשת ביטול.

 

4. הארכת מנוי

4.1 הארכת תוקף תתאפשר רק במקרים חריגים ובאישור הנהלה.

 

5. אחריות

5.1 המשתתף מצהיר כי מצבו הבריאותי מאפשר פעילות גופנית, והוא נוטל אחריות מלאה על השתתפותו.

5.2 הסטודיו אינו אחראי לכל פציעה, נזק או תחושת אי-נוחות במהלך או לאחר השיעור.

 

6. שינויים במדיניות

6.1 הנהלת Studio Cielo רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת.

6.2 התקנון המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.

 

7. קניין רוחני

7.1 כל זכויות היוצרים בתכני האתר, השיעורים, ההקלטות והחומרים שייכות ל-Studio Cielo.

7.2 אין להעתיק, לשדר, לשכפל או להשתמש בתכנים ללא אישור כתוב מראש מהסטודיו.

 

8. ביטול עסקה והחזרים – רכישת מוצרים

8.1 ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית בצירוף חשבונית.

8.2 החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר חזרה.

8.3 עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח בלבד; הסטודיו אינו מבצע איסוף מוצרים.

8.4 ההחזר יינתן באמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי ביטול עד 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

8.5 לא יתקבלו מוצרים שיוצרו בהזמנה מיוחדת, נפתחו או נעשה בהם שימוש.

 

9. תנאים כלליים

9.1 תנאי שימוש חדשים או עדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

9.2 המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18, או כי קיבל אישור אפוטרופוס לביצוע הרכישה.